Cambios y Devoluciones

En TIENDAS BIKILA queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para cualquier cambio o devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y si prefieres un cambio de talla o un reembolso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce el producto original en su caja original y asegúrate de que esté bien embalado para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a la oficina de correos más cercana o solicita una recogida en tu domicilio según las instrucciones recibidas por correo electrónico.

• 4.
  Verificación y Reembolso

  Una vez recibamos el material en nuestro almacén y comprobemos que está en perfecto estado, procederemos a realizar el abono en un plazo máximo de 7 días.